Wie Du uns kontaktieren kannst

Wir möchten sicherstellen, dass Du die Hilfe erhältst, die Du benötigst. Sehe Dir die folgenden Optionen an, um das richtige Team zu finden, dass Dir bei Deiner Anfrage hilft.

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Wenn Du online eine Bestellung bei uns aufgegeben hast oder Fragen zu Deinem Solidus-Konto hast, steht Dir unser Expertenteam zur Verfügung. KLICKE HIER um häufig gestellte Fragen zu entdecken, sowie Möglichkeiten, uns zu kontaktieren.

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Schuhvolk, Rechbergstraße 3, 79215 Elzach

solidus@schuhvolk.de

Du kannst uns auch unter +49 7681 6511 anrufen. Unsere Telefonleitungen sind von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr (MEZ) und von 14:00 Uhr bis 18:30 Uhr (MEZ) verfügbar.

Falls Du zusätzliche Produktinformationen suchst oder uns Deine Erfahrungen mitteilen möchtest, schreibe uns doch eine Mail an info@solidus.info

FAQ Solidus

Unsere Website bietet umfassende Informationen rund um die Fußgesundheit und den Schuh: Fragen bleiben jedoch immer.

Bevor Du uns kontaktierst, lese Dir doch bitte die unten aufgeführte Liste der am häufigsten gestellten Fragen durch. Dadurch bleibt uns mehr Zeit, fachspezifische Fragen zu beantworten und Dein Warten auf unsere Antwort wird verkürzt.

Wo ist meine Bestellung?

Wenn Du eine Versandbestätigung erhalten hast, Deine Bestellung jedoch nicht angekommen ist, stelle bitte sicher, dass Du gemäß den voraussichtlichen Lieferzeiten, die Dir in Deiner Versandbestätigungs-E-Mail angegeben wurden, ausreichend Zeit einplanst. Informationen zu unseren Lieferservices finden Du auf unserer Lieferseite. Wenn das Lieferdatum überschritten ist und Du Deine Bestellung noch nicht erhalten hast, verwende bitte unsere Kontaktseite, um uns zu kontaktieren und wir können Dir weiterhelfen.

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