Wie Du uns kontaktieren kannst
Wir möchten sicherstellen, dass Du die Hilfe erhältst, die Du benötigst. Sehe Dir die folgenden Optionen an, um das richtige Team zu finden, dass Dir bei Deiner Anfrage hilft.
Wir helfen Dir gerne weiter!
Wenn Du online eine Bestellung bei uns aufgegeben hast oder Fragen zu Deinem Solidus-Konto hast, steht Dir unser Expertenteam zur Verfügung. KLICKE HIER um häufig gestellte Fragen zu entdecken, sowie Möglichkeiten, uns zu kontaktieren.
Wenn Du uns schreiben möchtest, wende Dich bitte an:
Schuhvolk, Rechbergstraße 3, 79215 Elzach
solidus@schuhvolk.de
Du kannst uns auch unter +49 7681 6511 anrufen. Unsere Telefonleitungen sind von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr (MEZ) und von 14:00 Uhr bis 18:30 Uhr (MEZ) verfügbar.
Falls Du zusätzliche Produktinformationen suchst oder uns Deine Erfahrungen mitteilen möchtest, schreibe uns doch eine Mail an
info@solidus.info
FAQ Solidus
Unsere Website bietet umfassende Informationen rund um die Fußgesundheit und den Schuh: Fragen bleiben jedoch immer.
Bevor Du uns kontaktierst, lese Dir doch bitte die unten aufgeführte Liste der am häufigsten gestellten Fragen durch. Dadurch bleibt uns mehr Zeit, fachspezifische Fragen zu beantworten und Dein Warten auf unsere Antwort wird verkürzt.
Kundenkonto & Newsletter
Nein, Du musst bei Solidus kein Kundenkonto erstellen, Du kannst auch einfach als Gast eine Bestellung tätigen oder telefonisch.
Der Vorteil bei einem Kundenkonto ist Folgender:
- Direkter Zugri für Dich und leichte Änderung bei Bestelldaten
- Änderung der Zahlungswege
- Einblick in Deine früheren Bestellungen
Einfach uns eine Mail senden an info@solidus.de
Oder Du kannst auch direkt im Newsletter ganz unten klicken, dort gibt es die Abbestellfunktion für Dich. Schade, aber natürlich in Ordnung, wenn Du keine News, Produkte oder Empfehlungen mehr von uns möchtest.
Wir nehmen Datenschutz ernst!
Wir wollen Dich als Solidus nicht zumüllen. Daher gehen wir behutsam damit um, Dir passende Angebote zu senden.
Maximal ist dies 1-3 Mal pro Monat.