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Social Media
Social Media bezeichnet digitale Kommunikationskanäle im Internet, die es Nutzern ermöglichen, sich auszutauschen.
Damit ist gemeint: Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, TikTok, LinkedIn, XING, Pinterest, WhatsApp und viele andere.
Wie fängt man mit Social Media an?
Erstellt eine Social Media Strategie die Folgende Punkte enthalten soll:
- Social Media Kanäle raussuchen die zu Ihrem Unternehmen passen
- Zielgruppen analysieren
- Wettbewerbsrecherche
- Konten einrichten
- Inspirationen suchen und auf Trends achten
- Content-Kalender erstellen
- Definieren der Social Media Ziele
Um die Ziele von Social Media zu definieren nutzen Sie das SMART-Prinzip.
Specific (spezifisch), Measurable (messbar, Attainable (realisierbar), Relevant, Time based (terminiert)
Welche Vor- und Nachteile hat Social Media?
Vorteile:
- Reichweite, neue Zielgruppen
- Kundenbindung
- Höhere Umsätze
- Markenbekanntheit, Image Verbesserung
- Neue Mitarbeiter gewinnen
- Suchmaschinenoptimierung
- Informationen zur Zielgruppe sammeln
- ...
Unsere Content Ideen für dich:
- Stelle dich und dein Team vor
- Teile deine Mission
- Blick hinter die Kulissen
- Follower mitnehmen durch typischen Tag
- Gewinnspiel
- Frage nach Feedback und teile das Kundenfeedback
- Stelle eine Frage und beantworte Fragen
- Poste Bilder, aber auch Videos über eure Produkte
oder das Unternehmen selbst - Mache eine Challenge
- ...
Eine Social Media Strategie erstellen die Folgende Punkte enthalten soll:
- Social Media Kanäle raussuchen die zum Unternehmen passen
- Zielgruppen analysieren
- Wettbewerbsrecherche
- Konten einrichten
- Inspirationen suchen und auf Trends achten
- Content-Kalender erstellen
- Definieren der Social Media Ziele
Um die Ziele von Social Media zu definieren nutze das SMART-Prinzip:
- Specific (spezifisch) : Das Ziel ist konkret, unmissverständlich und detailliert beschrieben.
- Measurable (messbar: Das Ziel kann qualitativ und quantitativ beurteilt werden.
- Attainable (realisierbar): Das Ziel ist angemessen und attraktiv für alle Beteiligten.
- Relevant (Realistisch): Das Ziel kann mit den vorhandenen Ressourcen realistisch erreicht werden.
- Time based (terminiert): Das Ziel ist zu einem bestimmten Zeitpunkt umsetzbar.
Bedeutung für Unternehmen:
Was ist Social Media?
- Marketingzwecke
- Markenbildung und Reichweitenschaffung
- Kundenbindung
- Produkte verkaufen
Nachteile:
- Ohne Werbung kaum noch Reichweite
- Ohne Content keine Community
- Kommentare nicht immer positiv
- Zeit und Aufwand
- Kosten
Wie lange verbringt man im Durchschnitt Zeit für Social Media?
Im Durchschnitt benötigt man ca. 20 Stunden im Monat, um für Social Media zu planen, filmen, bearbeiten, posten und auf Follower zu reagieren.
Die Zeit kann variieren, da es darauf ankommt, auf wie vielen Plattformen man ein Konto hat und was für Content in dem Monat ansteht.
Deshalb ist es wichtig, sich für die Plattformen zu entscheiden, auf der die Zielgruppen am meisten Zeit verbringen.
Wie viele Anzeigen werden auf den verschiedenen Plattformen
jeden Monat geschalten?
Welche Vor- und Nachteile gibt es auf den einzelnen Plattformen?
- Facebook: ca. 10 Post´s
- Instagram: So oft wie möglich
- Twitter: So oft wie möglich
- Youtube: ca. 4 Video´s
- TikTok: Jeden Tag 1-2 Video´s
Nachteile:
- Facebook:
- Instagram:
- Twitter:
- Pinterest:
- LinkedIn:
Vorteile:
- Facebook: Bekanntheit vergrößern, Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen, Einblicke in Zielgruppen erhalten, Positives Marketing durch Reposten unserer Inhalte
- Instagram: Bekanntheit vergrößern, treue Community aufbauen, Analysen Funktion, Werbung, Kontaktaufnahme, Offene Community, Reichweite erhöhen, Verkäufe erhöhen, Image verbessern
- Twitter: Kostenlose Werbung, neue Zielgruppen erreichen, Konversation oder Bewegung starten, Experimentieren mit dem Tonfall, Image verbessern, Kunden Kontakt
- Youtube: Kostengünstiges Marketing, Hohe Reichweite, Umfangreiche Analysen, Suchmaschinenoptimierung, Exakte Ansprache der Zielgruppe, Visueller Content
- TikTok: Bekanntheit vergrößern, Enorme Reichweiten, Zugang exklusiven Zielgruppe, niedrige Kosten, Hohe Nutzerengagement, Kundennähe
- LinkedIN: Markenbekanntheit schaffen, mehr Sichtbarkeit, Austausch Fachwissen, Umsatz Steigern
- XING: Gezielte Personen Suche, Mitarbeitergewinnung, Markenaufbau
- Pinterest: Visuelles Marketing, Organisches Wachstum, Halbwertszeit sehr lange, Indexierung von Google, hohe Verkaufschance
- WhatsApp: Automatisierte Nachrichten, Schnellantworten, Katalog anlegen, Analysemöglichkeiten
Nachteile:
- Facebook: Hohes Spam Risiko durch Dritte, Datenschutzprobleme,
- Instagram: Negative Kommentare, Zeitaufwand, möglich Diebstahl von Bildern, begrenzte Werkzeuge für Bildbearbeitung
- Twitter: Spam oder Junk Nachrichten, Begrenzung der Zeichen, Inaktive Konten, anfällig für Kollaps der Seite, viele Tweets gehen verloren
- Youtube: Zeitaufwendig, kostspielig, negative Kommentare,
- TikTok: Möglich Falsche Zielgruppe, Möglich Unprofessionelles Etikett, Urheberrechte, Cybermobbing, Zeitaufwendig
- LinkedIN: Hohes Wettbewerb, Begrenzte Funktionen ohne Premium-Mitgliedschaft, Spam- Spionage-Gefahr,
- XING: Begrenzte Funktionen ohne Premium-Mitgliedschaft, wenig Interaktion zwischen Mitgliedern
- Pinterest: Mangelnder Datenschutz, Werbung, Wichtig eigene Website zu haben, Zeitaufwendig
- WhatsApp: Datenschutzmängel, Spam und unerwünschte Kontaktaufnahme, Cybermobbing, Kettenbriefe
- Stelle dich und dein Team vor
- Teile deine Mission
- Blick hinter die Kulissen
- Follower mitnehmen durch typischen Tag
- Gewinnspiel
- Frage nach Feedback und Teile das Kundenfeedback
- Stelle eine Frage und beantworte Fragen
- Poste Bilder aber auch Videos über deine Produkte oder das Unternehmen selbst
- Mache eine Challenge
- ...
- LinkedIn: Je öfter wertvolle Inhalte geteilt wird, desto besser
- XING: ca. 4 Beiträge
- Pinterest: So oft wie möglich
- WhatsApp: -
